Obsah
- Definícia - Čo znamená formulár spätnej väzby?
- Úvod do programu Microsoft Azure a Microsoft Cloud V tejto príručke sa dozviete, o čom všetko je cloud computing a ako vám môže Microsoft Azure pomôcť migrovať a podnikať z cloudu.
- Techopedia vysvetľuje formulár spätnej väzby
Definícia - Čo znamená formulár spätnej väzby?
Formulár spätnej väzby je spôsob získania spätnej väzby od zákazníka. Formuláre spätnej väzby pomáhajú zlepšovať výrobky alebo služby a dokonca aj základné porozumenie podnikových používateľov. Považuje sa za jednu z najúčinnejších a najhospodárnejších metód porozumenia zákazníkom a merania spokojnosti zákazníkov.
Úvod do programu Microsoft Azure a Microsoft Cloud V tejto príručke sa dozviete, o čom všetko je cloud computing a ako vám môže Microsoft Azure pomôcť migrovať a podnikať z cloudu.
Techopedia vysvetľuje formulár spätnej väzby
Formuláre spätnej väzby sú jedným z najúčinnejších spôsobov komunikácie medzi zákazníkmi a podnikmi. Zákazník môže poskytnúť firme svoje skúsenosti, požiadavky alebo návrhy. Na oslovenie zákazníkov sú k dispozícii rôzne formuláre spätnej väzby. Formáty spätnej väzby HTML sa ľahšie navrhujú a konštruujú pomocou softvérových nástrojov. Ak sa vyžaduje väčšia bezpečnosť, formuláre spätnej väzby sa dajú zostaviť z CSS / PHP. Formáty spätnej väzby sa dajú ľahko zabudovať do väčšiny webových stránok, pretože nevyžadujú zložité údaje ani spracovanie chýb.
Dobré formuláre spätnej väzby musia byť užívateľsky príjemné a musia mať jednoduchý dizajn. Použiteľnosť a vizuálna príťažlivosť sú dôležitými faktormi, pokiaľ ide o formu spätnej väzby. Jednou zo spoločných čŕt formulárov so spätnou väzbou je medzera na písanie alebo „free box“. Medzi ďalšie osvedčené postupy pre formuláre so spätnou väzbou patrí udržiavanie jednoduchého a konzistentného jazyka. V niektorých prípadoch majú formuláre spätnej väzby tiež konzistentné ratingové škály.
Formuláre spätnej väzby sú spojené s mnohými výhodami. V prvom rade pomáhajú pri vytváraní kultúry zameranej na zákazníka a pomáhajú podniku zlepšovať jeho procesy a produkty. Ďalšou dôležitou výhodou je odmeňovanie a posilnenie správania zamestnancov. Pomáha merať vplyv obchodných rozhodnutí, zlepšení a investícií a tiež pomáha manažmentu zamerať sa na správne veci pre podnikanie.