Obsah
- Žiadne chyby, žiadny stres - Váš sprievodca krok za krokom k vytvoreniu softvéru na zmenu života bez zničenia vášho života
- Bezhlavý dáva podnikateľom flexibilitu
- Rozhrania API poskytujú prakticky neobmedzené integračné príležitosti
- Môžete využiť kanály, ktoré by inak boli konkurentmi
- Budúcnosť obchodu sa prispôsobuje budúcnosti internetu
Zobrať:
Firmy sa začínajú presúvať od tradičných riešení elektronického obchodu k riešeniam bezhlavého obchodu a vďaka tomu dosahujú vyššie zisky a výhody.
Elektronický obchod sa stal jedným z najrýchlejšie rastúcich odvetví na svete, dokonca aj v porovnaní s inými rýchlo rastúcimi digitálnymi odvetviami.
Podľa spoločnosti Statista dosiahol maloobchodný predaj v elektronickom obchode na celom svete v roku 2017 úroveň 2,3 bilióna dolárov a v najbližších dvoch rokoch sa očakáva nárast tržieb z elektronického obchodu na 4,88 bilióna dolárov.
Čísla, ako sú tieto, zviedli tisíce inteligentných podnikateľov, aby obrátili svoju pozornosť na odvetvie elektronického obchodu niekoľkými rôznymi spôsobmi. Mnohé zakladajú svoje vlastné podniky v oblasti elektronického obchodu, zatiaľ čo iné preskúmali obchodné modely, ktoré skôr podporujú vytváranie iných obchodov s elektronickým obchodom než vytváranie vlastných.
Začatie podnikania v elektronickom obchode je však takmer príliš jednoduché a jednoduché. Medzi všetkými obchodnými kurzami inzerovanými vo vašom informačnom kanáli a webovými stránkami pre dropshipping sa hovorí, že môžete začať „za pár minút“, a špecializované nástroje SaaS, ktoré sa špecificky predávajú predajcom.
Pretože je ľahké začať, je menej ľahké uspieť, zmeniť mierku a dosiahnuť ziskovosť pomocou jedného.
Ako toto odvetvie rieši túto výzvu, keď elektronický obchod dozrieva?
Vývojom z webových stránok elektronického obchodu na bezhlavé obchodné riešenia. Oracle definuje bezhlavé obchodovanie ako prístup, ktorý „oddeľuje vrstvu používateľského rozhrania od základných služieb typu backend a spája tieto dva súbory webových služieb. Kontrastujte to s „tradičnejším“ prístupom, v ktorom obchodný systém riadi nielen služby, ale aj používateľské rozhranie front-end. “(Dobré skúsenosti so zákazníkmi sú pre podnikanie životne dôležité. Viac informácií o zlepšení zákazníckych skúseností s digitálnou transformáciou, veľkými dátami a Analytics.)
Žiadne chyby, žiadny stres - Váš sprievodca krok za krokom k vytvoreniu softvéru na zmenu života bez zničenia vášho života
Nemôžete zlepšiť svoje programovacie schopnosti, keď sa nikoho nezaujíma o kvalitu softvéru.
Bezhlavý obchod môže existovať ako alternatíva k webovým stránkam elektronického obchodu, ako aj k ich vylepšeniu. Napríklad tradičné platformy elektronického obchodu ako BigCommerce sa otáčajú k hybridnému prístupu, ktorý poskytuje ľahkosť (prostredníctvom hostovanej čistej platformy SaaS) a flexibilitu (prostredníctvom riešení bez hlavy).
Tento bezhlavý prístup predstavuje budúcnosť online obchodu, ako to vysvetľujú dôvody uvedené nižšie.
Bezhlavý dáva podnikateľom flexibilitu
Po prvé, jednou z najväčších výhod bezhlavého obchodu je to, ako veľkú flexibilitu poskytuje podnikom, aby sa prispôsobili spôsobu, akým internetový obchod dozrieva ako priemysel.
V skorších fázach online obchodu podnikatelia skákali do neznáma. Ako také, všetko-v-jednom riešenia, ktoré sľúbili všetko out-of-the-box bol presne to, čo potrebovali. Ak by webová stránka nemala čo ponúknuť návštevníkom okrem primerane operatívneho nakupovania, bola by to výhra.
Ale ako tieto podniky rastú a pokračujú v budovaní svojich podnikov, majú skúsenosti a porozumenie, aby sa viac prispôsobili vývoju na mieru. Teraz chcú a potrebujú väčšiu flexibilitu. Bezhlavé obchodné riešenia to ľahko poskytujú, najmä hybridné riešenia. Rastúce spoločnosti dokážu spojiť kolekciu nástrojov a platforiem, ktoré najlepšie vyhovujú ich podnikaniu na rôzne účely, bez obáv, že sa všetky integrujú hladko.
Napríklad v minulosti väčšina obchodných riešení poskytla veľmi obmedzené možnosti, pokiaľ ide o rozloženie a funkčnosť webových stránok. Bezhlavý obchod však umožňuje firmám prispôsobiť si používateľské rozhranie svojich webových stránok pomocou kódových rámcov a CMS podľa vlastného výberu pri zachovaní obchodných funkcií, ktoré potrebujú.
Jedným z podnikov, ktoré takéto riešenie využívajú, je spoločnosť Kodak: na hosťovanie svojich produktov, obsahu blogov a merchandisingu používajú program WordPress. Bezhlavá technológia spoločnosti BigCommerce však stále poháňa všetko, čo sa týka pokladnice, dodržiavania predpisov a zabezpečenia v obchode.
Zdroj obrázka: BigCommerce
Ako BigCommerce vysvetľuje, „to im tiež umožňuje používať integrované platobné možnosti, ako sú Amazon Pay, PayPal One Touch, Apple Pay a ďalšie, bez toho, aby museli interagovať sami. To šetrí čas, šetrí peniaze, zvyšuje bezpečnosť a umožňuje rýchlu inováciu a spustenie kampane, aby zostala v tomto odvetví konkurencieschopná. ““
Rozhrania API poskytujú prakticky neobmedzené integračné príležitosti
Okrem flexibility na mieste a prispôsobenia vám obchod bez hlavy umožňuje predávať na platformách mimo vášho vlastného webu vďaka integráciám s rozhraním API. Z tohto dôvodu sa bezhlavý obchod niekedy nazýva aj „prvý obchod s API“.
Ana Milevskaja, senior riaditeľka produktového marketingu a generovania dopytu na elastickej ceste, sumarizuje niektoré inovatívne príležitosti, ktoré poskytuje na blogu Get Elastic.
„Ponúka bezproblémový spôsob, ako ísť nad rámec tradičného internetového obchodu a nakupovať videá, kiosky, magické zrkadlá, Alexa, prípady virtuálnej a rozšírenej reality,“ píše. „V skutočnosti existujú prvotní používatelia, ktorí používajú rozhranie API-first commerce na platbu prostredníctvom chatbotu. Hlavná výletná linka ponúka štýlové nositeľné medailóny, ktoré slúžia ako kľúč do miestnosti, ako aj formu preukazu totožnosti a platby za služby na luxusnej lodi. Naposledy spoločnosť Marriott oznámila, že Alexa bude komorníkom vo vybraných hoteloch Marriott, aby sa zvýšila spokojnosť zákazníkov. “
Toto je ďalší spôsob, ako sa elektronický obchod vyvíja podľa toho, ako zákazníci používajú internet. Už nepoužívajú primárne svoje pripojenia na prehliadanie webových stránok z počítača. Ľudia dnes prehliadajú online cez počítače, telefóny, inteligentné zariadenia a ďalšie.
Prečo čakať, až navštívia váš web, keď už sú v aplikácii Messenger a na iných kanáloch, ku ktorým sa obchody môžu pripojiť pomocou rozhraní API? Stretnutím svojich zákazníkov tam, kde sú, a umožnením nakupovať a nakupovať odtiaľto, uľahčujete a zrýchľujete konverziu. A vo veku viackanálového nakupovania je rozhodujúce mať schopnosť škálovať svoje prítomnosti na platformách tretích strán bez ohľadu na to, či sa vaše pripisovacie modelovanie drží v sofistikovanosti.
Tento prístup založený na rozhraní API je prvý, prečo sa niektoré spoločnosti zaoberajúce sa elektronickým obchodom sťahujú z pozície seba ako platformy a sú poskytovateľmi „obchodu ako služby“, spoločnosti, ktorá uľahčuje integráciu s rozhraniami API, takže obchodníci môžu predávať na viacerých miestach. , pri prevádzke z jedného konsolidovaného dashboardu.
V podstate, s bezhlavým obchodom, namiesto budovania a správy internetového obchodu, obchodu, obchodu Amazon atď., Duplikovania aktualizácií každého obsahu a dostupnosti produktu pre každú platformu, môže podnik spravovať jeden backend a vie, že všetky kanály budú zodpovedajúcim spôsobom aktualizované. (Chcete založiť svoj vlastný internetový obchod? Potom si pozrite Prípravy na vytvorenie internetového obchodu.)
Môžete využiť kanály, ktoré by inak boli konkurentmi
Keď zákazníci môžu nakupovať produkty prostredníctvom Instagramu alebo nájsť dokonca svoje obľúbené značky prostredníctvom Amazonu, je to, že ich navštívia vaše webové stránky, je bitka do kopca, ktorú dnešní obchodníci pravdepodobne najlepšie nebudú nebojovať. Tieto kanály priameho predaja dnes nekonkurujú; sú to príležitosti.
Namiesto toho, aby ste sa snažili konkurovať novým obchodným možnostiam, ktoré sú pre vašich zákazníkov jednoduchšie, pripojte sa k nim. Bezhlavý obchod umožňuje integrovať ten istý obchod na webe WordPress s platformami ako Jet a eBay.
Napríklad spoločnosť NatoMounts pripojená k telefónu použila integráciu rozhrania API spoločnosti BigCommerce na uľahčenie nákupu pre mobilných používateľov, ktorí tvoria prevažnú väčšinu publika značky. „Budovaním týchto integrácií so spoločnosťami ako PayPal a Amazon poskytuje spoločnosť BigCommerce okamžité dôveryhodnosti značkám mimo domácnosti, ako som ja,“ hovorí generálny riaditeľ spoločnosti NatoMounts Brandon Chatham o vplyve týchto ľahkých integrácií kanálov na jeho podnikanie. „To sa rovná jasnej ceste k ~ 5% mieram konverzie na mobilných zariadeniach s viac ako 80% predaja na mobilných zariadeniach.“
Zdroj obrázka: Amazonka
Bez týchto integrácií by podniky v oblasti elektronického obchodu museli hádzať svoje zdroje na to, aby sa pokúsili konkurovať a aby ich predajne na mieste mali lepší alebo lepší štandard ako veľké spoločnosti, ktoré stoja za týmito platformami.
Namiesto toho bezhlavý obchod umožňuje menším značkám preniknúť do predajnej sily najväčších online retailových ríš.
Budúcnosť obchodu sa prispôsobuje budúcnosti internetu
Nakoniec, bezhlavý obchod lepšie umožňuje spoločnostiam prispôsobiť sa spôsobu, akým zákazníci používajú internet a nakupujú na ňom. Či už ide o integráciu s Amazon, chatbotom alebo zariadením, ktoré ešte nie je na predaj, spoločnosť môže používať rovnakú technológiu pre všetko to, čo im umožňuje osloviť zákazníkov kdekoľvek.
